SaruのUberEats配達日記

東京のクロスバイク配達員Saruです。ウーバーイーツの登録方法や、稼ぐコツなどを公開していきます!

【大規模システム障害】UberEatsで複数の配達員に同じ配達リクエストがくる不具合が発生!注文が重複!

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4月28日(日)の夜に、注文が重複する障害が発生していました。まったく同じ配達リクエストが複数の配達員に届いているという不具合です。

 

中野の某ガストにてこの不具合に遭遇。

いつもの中国人のおばちゃんが「ウーバーイマオカシイアルヨー」「ゼンブオナジ!ツクレナイヨ」と辿々しい日本語で必死に説明をしていました。

何度キャンセルにしても同じリクエストが入るので、配達を続けることもできず、いったんオフラインにして家に帰って休憩しました。

 

この日の混乱の様子を伊集院光さんが楽しく説明しています。ウーバーの話は13:00〜からではなく、6:47〜ですね。

 

少しだけ文字起こししてみました。(9:15〜10:15付近)

ジャンバラヤに着いたらね、その、えーとお、そこにすごいウーバーイーツの人がいっぱいるんだって、4、5人かたまってるんだって。あ、すげーなって今世の中ジャンバラヤきてんなってことになったらしいんですよ。でもちょっと様子がおかしい。なんか、どうやら通信系が、そのアプリケーションがトラブってるらしくて、その、みんな集まってるのに集まってる人がなんかこう注文で揉めてるらしいの。ジャンバラヤさんのバイトの人とウーバーイーツのバイトの人が。どうしたどうしたっていってみんなどうなってんだって見せあったら、全員田中さんからジャンバラヤが2人前の注文が入ってるの。

 

なんてこったい/(^o^)\

 

サポートに電話しても繋がらなかったので、後日問い合わせてみましたが、サポートの対応は「レストランに説明されたとはいえ、自らキャンセルをしているので補償の対象外。補償は注文者かサポートからキャンセル操作を行なった場合のみ」という感じでした。(笑)

UberEatsの割引クーポン情報は、下記の記事にて随時更新中です。

ubereats-juggler.hatenablog.com

 

UberEatsで配達をしてみたい方は、こちらの記事もぜひご覧ください。

ubereats-juggler.hatenablog.com

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